Перед нами стояла комплексная задача: создать сайт, который станет основным каналом привлечения клиентов для автосервиса с услугой детейлинга. Ключевыми требованиями были разработка удобного интерфейса для онлайн-записи на услуги, система подбора услуг в зависимости от типа автомобиля и состояния кузова, интеграция с CRM-системой и сервисами онлайн-оплаты. Особое внимание уделялось визуализации результатов работы (до/после) и мобильной версии, так как более 60% запросов поступает со смартфонов.
Мы реализовали многофункциональную платформу с акцентом на демонстрацию экспертизы сервиса. Разработали интерактивный каталог услуг с фильтрами по типу работ (техническое обслуживание, кузовной ремонт, детейлинг), марке автомобиля и срочности. Внедрили систему онлайн-диагностики с возможностью загрузки фото проблемных зон автомобиля. Для удобства клиентов добавили "историю обслуживания" и "избранные услуги". Реализовали интеграцию с картами для удобного расположения сервиса и расчета времени доезда. Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства с ускоренной загрузкой медиа-контента.
После запуска нового сайта автосервис отметил значительный рост ключевых показателей. Конверсия в заявку увеличилась на 50% по сравнению со старым сайтом. Средний чек вырос на 30% благодаря системе рекомендаций комплексных услуг. Количество повторных обращений увеличилось на 45% за счет удобного функционала для постоянных клиентов. Сайт стал основным каналом привлечения клиентов, обеспечивая более 80% всех заявок. Проект полностью оправдал ожидания заказчика и продолжает приносить измеримые бизнес-результаты.
